Nous avions commandé un canapé, mais un accident personnel nous a obligé à nous rétracter. Après l'envoi de notre recommandé on nous a appele pour nous confirmer l'annulation de notre commande. Et comme convenu, nous avons bien reçu notre chèque de remboursement en moins de 15 jours. Nous ne pouvons cependant pas donner notre avis sur les canapés . Nous sommes pour notre part satisfait des relations téléphoniques et mail toujours courtois et rapides.
Eviter d'acheter sur ce site. La marchandise ne nous a jamais été livrée. (Retards, mauvaise destination...) Malgré un suivi très régulier de notre part, avec de nombreuses relances, il nous a fallu 4 mois pour nous faire rembourser. Je ne comprends pas le fonctionnement de cette entreprise. Heureusement qu'ils sont dans notre région et que j'ai pu me rendre sur place pour les réclamations (téléphone presque toujours en attente...)
Action réaction, à peine la commande passée que le colis est envoyé dans la foulé reçu deux jours après ! Site agréable, accueil téléphonique chaleureux et courtois ! Les produits sont pour offrir, je pense que je vais faire un heureux ! Un grand merci depuis l'Est de la France
Service après vente inexistant , personne ne veux vous parler pour de simple pièce détachée, ils mettent en attente a chaque fois pour que vous abandonniez votre demande! A fuir !!
(Traduit par Google) Rapide, efficace et convivial, accès facile aux quais de déchargement et à 5 mn de la route….
(Avis d'origine)
Quick,efficient, and friendly, easy access to unloading bays and 5 mins away from the m,way….