Rivolier S.A.S Société d'import-export

Il y a quelque j'ai un perdu 1 capuchon de tourelle de réglage de lunette buschnell . Après 1 demande par mail au service client il me l'ont envoyé gratuitement. Super service. Bravo

Très bonne société Personnel accueillant et réactif Tous les personnels sont très professionnels et a l' écoute des clients

Frédéric toujours au top avec de très bon produits. Merci à vous. Arnaud

Super efficace tres gentil

ET

J’ai commandé un simple chargeur pour sig p320 en février ( qui au passage n’est pas donné ) auprès depuis mon armurier se bat avec eux par téléphone toute les semaines ils disent qu’il l’envoie et maintenant juillet toujours rien Les délais long ca passe mais le mensonge ça ce n’est pas très pro si je pouvais rendre l’arme avec remboursement je le ferais sans hésiter et ferais l’acquisition de marque moins problématique En espérant ne pas avoir besoin de pièces détachées… déçu

Le déchargement est rapide, il y a un parking à proximité d'une entreprise voisine, on peut se tenir debout.

Achat d’un produit hikmicro a plus de 2500€ . Je me présente à la société et on me refuse l’accès car je suis un particulier. J’avais juste besoin d’un renseignement pratique . Les horaires public sont donc bidon. Importateur ne joue pas les jeux

Des produits qui reviennent en stock sur le site, et qui ne sont finalement pas disponibles.... Plus de 8 mois que le service attend des menottes et que la date est repoussée, pour la 5ème fois. Même quand le produit semble disponible, il ne l'est finalement pas. Et bien sur, pas d'infos, pas de dates précises, pas de mise à jour.

Pas de stock, des dates de réassort aléatoires, il faut sans cesse relancer. Si au moins les infos étaient précises, mais non, livraison sans cesse repoussées et encore, il faut se renseigner, pas d'infos de mise à jour quand le délai est encore une fois repoussé.

Au top de ça réputation

Bonjour, Je suis un particulier j'ai téléphoner pour une demande de délais sur un pistolet ref Bul Armory sas ii ur l'accueil au top et le représentant sympa réactif et son responsable également bien sympa je me rapproche de mon armurier Fred pour un éventuelle achat

Site protéger, montrer pattes de velours pour rentrer, mais normal. Accueil très professionnel et satisfaisant. A recommander

Service commercial pathétique et limite insultant. Juste une demande de référence pour mon armurier et presque envoyé chié au téléphone.

Très bon accueil téléphonique

fournisseur au top , réactivité , rapidité et produits super

Service commercial compétent et sympathique.

Personnel très compétent. 👍

Tarif élitiste pour un SAV inexistant. Durant plus d'un an mon armurier les contacte suite à des casses à répétition d'extracteurs sur Sig X5 et X6 5 au total et 4500 cps. Je leur ai adressé un mail et obtenu une réponse deux mois plus tard uniquement suite au harcèlement de mon vendeur leur expliquant que la moindre des correction est de répondre à un client. Et vous savez quoi? Rien... Ils m'ont juste renvoyé 2 nouveaux extracteurs en m'expliquant que c'est facile de les remplacer ( il faut juste un étau avec des mordaches en liège) et que j'ai pas besoin de faire les 300 kms aller/retour pour les faire changer chez mon armurier. Inutile de préciser que mon matériel est sous garantie constructeur...

Bien

Demande de renseignements par mail pour une 280 remington réponse en moins de 5 minutes parfait

Armurier très professionnel. Commerciaux très à l'écoute et ayant le sens des responsabilités.

Service après vente inexistant , personne ne veux vous parler pour de simple pièce détachée, ils mettent en attente a chaque fois pour que vous abandonniez votre demande! A fuir !!

Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients

Une équipe de professionnels entièrement à votre écoute. Service de qualité. Je recommande.