Eviter d'acheter sur ce site. La marchandise ne nous a jamais été livrée. (Retards, mauvaise destination...) Malgré un suivi très régulier de notre part, avec de nombreuses relances, il nous a fallu 4 mois pour nous faire rembourser. Je ne comprends pas le fonctionnement de cette entreprise. Heureusement qu'ils sont dans notre région et que j'ai pu me rendre sur place pour les réclamations (téléphone presque toujours en attente...)
Nous venons de commander pour la 1ère fois des produits pour un repas d'anniversaire… TOUT EST EXCELLENT !!!
Une équipe formidable et réactive. Nous avons commandé sur le site web le 09/03 assez tard et avons téléphoné le 10 pour s'assurer que la livraison serait faite le 12 au plus tard. Le soir même notre commande partait et était livrée dès le lendemain.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre grande gentillesse et la qualité de l'emballage de vos produits dans le colis. Ne changez rien, vous êtes parfaits !!!
A bientôt pour de nouvelles commandes…
Très bons produits que je retrouve avec plaisir et délectation en France après les avoir dégustés en Grèce ! Quant au service, rien à redire, c'est parfait !
Tarif élitiste pour un SAV inexistant.
Durant plus d'un an mon armurier les contacte suite à des casses à répétition d'extracteurs sur Sig X5 et X6
5 au total et 4500 cps. Je leur ai adressé un mail et obtenu une réponse deux mois plus tard uniquement suite au harcèlement de mon vendeur leur expliquant que la moindre des correction est de répondre à un client. Et vous savez quoi? Rien... Ils m'ont juste renvoyé 2 nouveaux extracteurs en m'expliquant que c'est facile de les remplacer ( il faut juste un étau avec des mordaches en liège) et que j'ai pas besoin de faire les 300 kms aller/retour pour les faire changer chez mon armurier. Inutile de préciser que mon matériel est sous garantie constructeur...