ARNAQUE !!!! ARNAQUE !!!! ARNAQUE !!!! c'est effectivement une arnaque ! on a commandé un lit il y a plus de 3 mois et la livraison est toujours en cours et on n'a pas de date de livraison !
impossible de joindre le SAV au téléphone ! et maintenant on ne reçoit plus de réponse au mail !
NE PAS ACHETER CHEZ EUX !!!
Malheureusement le sav est inexistant malgré une garantie légale de 2 ans sur un poele...aucun sens professionnel, aucun retour.
Etant donné qu'il s'agit d'un poêle à bois soumis à une réglementation connue, je ne souhaite pas le mettre en route et demande ma garantie légale qui m'a été refusée. Cependant, je reste ouvert à trouver la solution.
(Traduit par Google) ÉVITER cette entreprise. N'achetez pas chez eux car ils ne sont pas professionnels. Ils vendent et représentent des marques en tant que distributeurs mais ils ne connaissent rien de la qualité des produits. Si vous rencontrez un défaut sur le produit que vous avez acheté, vous aurez du mal à obtenir de l'aide ou des réponses simples et claires. S'il vous plaît éviter.
(Avis d'origine)
AVOID this company. Do not buy from them as they are unprofessionnal. They sell and represent brands as distributors but they do not know anything about the quality of the products. If you happen to have a fault on the product you bought, you will have troubles getting help or simple straight answers. Please avoid.