Tout a été parfait (2 commandes pour l'instant) du début à la fin ravis de d'avoir des possibilités de manger d'excellents produits Grecs cela permet de voyager un peu ...
Le choix des produits est au rendez-vous (merci à nos amis les Grecs), cependant attention car le service par livraison est à la française, c'est à dire inexistant.
J'ai reçu dans ma commande une boîte de biscuits périmés, lors de ma commande suivante je l'ai signalé par mail, je n'ai reçu aucune réponse de la part de cette entreprise. Je suis très déçu du service après-vente. Je ne commanderai plus rien sur leur site.
Tarif élitiste pour un SAV inexistant.
Durant plus d'un an mon armurier les contacte suite à des casses à répétition d'extracteurs sur Sig X5 et X6
5 au total et 4500 cps. Je leur ai adressé un mail et obtenu une réponse deux mois plus tard uniquement suite au harcèlement de mon vendeur leur expliquant que la moindre des correction est de répondre à un client. Et vous savez quoi? Rien... Ils m'ont juste renvoyé 2 nouveaux extracteurs en m'expliquant que c'est facile de les remplacer ( il faut juste un étau avec des mordaches en liège) et que j'ai pas besoin de faire les 300 kms aller/retour pour les faire changer chez mon armurier. Inutile de préciser que mon matériel est sous garantie constructeur...
j'ai contacté Royal Vélo France pour des renseignements techniques, bien qu'ils ne répondent pas au particulier, le technicien que j'ai eu au téléphone à pris le temps de me renseigner, j'ai trouvé cette démarche très professionnelle et je vous en remercie